Simples atitudes realizadas no momento do atendimento ao consumidor podem trazer resultados impressionantes ao seu negócio, resultando em fidelização do cliente e excelentes retornos financeiros. Ao mesmo tempo em que o atendimento ao cliente pode fazer com que determinados negócios tenham um desempenho excepcional e fiquem
Não é somente o preço do produto que faz o consumidor voltar ou decidir ser cliente de uma determinada empresa. Na realidade, pesquisas de mercado indicam que a qualidade no atendimento é o segundo maior motivo que faz os clientes se tornarem fiéis a uma marca
Ter uma ideia interessante de negócio não é o suficiente para sobreviver no mercado cada vez mais acirrado e competitivo. Além de uma ideia interessante e inovadora que oferece novas soluções, também é preciso cuidar da gestão da empresa. A gestão de uma empresa é um
Manter o bom relacionamento com o cliente é fundamental para todas as empresas. Afinal, sem o público, não existe o estabelecimento. Além disso, trata-se de um fator-chave para a fidelização da clientela. Por isso, pensar e repensar ações, visando melhorias no atendimento ao cliente, tendo em
Hoje em dia, para aquisição de bons produtos no mercado, é essencial que toda a empresa possa contar com bons fornecedores. Essa parceria evoluiu bastante e veio para ficar. Ao contratar um fornecedor, fique atento aos produtos ou serviços oferecidos e aos prazos de entrega. Seu
Comanda e garçom parecem estar intimamente ligados, não é mesmo? Onde está um, o outro também está. Até aí nenhuma novidade. Afinal, esta ferramenta é presente na maioria dos bares e restaurantes e existem alguns tipos de comanda, cabendo ao estabelecimento escolher a melhor que lhe
A pandemia acarretou em uma série de problemas sociais e econômicos em todo o mundo. Além de sistemas de saúde colapsados em todo o planeta, a pandemia também é extremamente danosa quando o assunto é o mundo dos negócios. Muitas empresas faliram e outras ainda continuam
Um erro comum de muitas empresas e estabelecimentos é achar que as formas de pagamento são simplesmente meios de receber o dinheiro em transações com os clientes. Mas não é apenas isso, pois são, também, um diferencial competitivo para o negócio. Com os avanços tecnológicos, novas formas
Pedir comida em casa é um hábito de muitas pessoas, ainda mais com as facilidades que os aplicativos de delivery oferecem. Basta instalá-los no celular e em poucos cliques o pedido é feito. As empresas podem escolher diversas plataformas para inserir seus produtos. Todas oferecem facilidades
